客戶訊息難以分派與跟進
查詢集中在公司手機時，團隊很難知道誰已回覆、哪些資料仍欠缺，以及哪一個查詢已經開單。
SharkFlows 的做法
客戶公司完成 Meta 授權並開放所需權限後，SharkFlows 可接收該公司的 WhatsApp Business 訊息，配對客戶並把已確認資料轉入營運記錄。
授權與接單流程
公司負責人開始 Meta 託管的連接流程
Meta 顯示所需資產及權限
公司主動授權
訊息進入正確公司收件箱
員工確認資料後建立工作
連接保持在公司控制之下
由客戶公司主動授權
不共用人手存取權杖
渠道記錄綁定正確公司
支援斷開及刪除流程
產品畫面如使用示例記錄，會清楚標示為演示資料。WhatsApp 連接需要客戶公司授權，並受 Meta 審批和連接狀態影響。