功能模組
按香港冷氣公司的實際工作流程分類。標示為「測試中」或「規劃中」的功能尚未全面開放。
WhatsApp 接單及客戶請求
- 客戶識別已上線
- 電話號碼配對已上線
- 地址提取已上線
- 時間提取已上線
- 故障/服務要求提取已上線
- 新客戶請求(待確認)測試中
- 客戶失聯及重新跟進規劃中
報價及客戶確認
- 首次報價已上線
- 報價版本記錄測試中
- 追加報價測試中
- 部分接受測試中
- 客戶接受/拒絕已上線
工單、排期及多次上門
- 工單管理已上線
- 多次上門記錄測試中
- 改期記錄測試中
- 等零件/再次上門測試中
- 下一步行動測試中
派師傅
- 技能/地區/時間配對已上線
- 顯示推薦原因測試中
- 人工確認及改派記錄測試中
師傅現場工作
- 今日工作(手機網頁)已上線
- 相片上載已上線
- 客戶簽名已上線
- 未完成原因測試中
Invoice 及付款
- Invoice已上線
- 多筆付款已上線
- 訂金/部分付款測試中
- 月結及逾期測試中
- 師傅代收現金核數測試中
返修、保修及復購
- 關聯原工單測試中
- 定期保養提醒已上線
- 復購提醒已上線
營運數據
- 工單漏斗測試中
- 自動建單修改率測試中
- 派單建議接受率測試中