WhatsApp 查詢

功能模組

按香港冷氣公司的實際工作流程分類。標示為「測試中」或「規劃中」的功能尚未全面開放。

WhatsApp 接單及客戶請求
  • 客戶識別已上線
  • 電話號碼配對已上線
  • 地址提取已上線
  • 時間提取已上線
  • 故障/服務要求提取已上線
  • 新客戶請求(待確認)測試中
  • 客戶失聯及重新跟進規劃中
報價及客戶確認
  • 首次報價已上線
  • 報價版本記錄測試中
  • 追加報價測試中
  • 部分接受測試中
  • 客戶接受/拒絕已上線
工單、排期及多次上門
  • 工單管理已上線
  • 多次上門記錄測試中
  • 改期記錄測試中
  • 等零件/再次上門測試中
  • 下一步行動測試中
派師傅
  • 技能/地區/時間配對已上線
  • 顯示推薦原因測試中
  • 人工確認及改派記錄測試中
師傅現場工作
  • 今日工作(手機網頁)已上線
  • 相片上載已上線
  • 客戶簽名已上線
  • 未完成原因測試中
Invoice 及付款
  • Invoice已上線
  • 多筆付款已上線
  • 訂金/部分付款測試中
  • 月結及逾期測試中
  • 師傅代收現金核數測試中
返修、保修及復購
  • 關聯原工單測試中
  • 定期保養提醒已上線
  • 復購提醒已上線
營運數據
  • 工單漏斗測試中
  • 自動建單修改率測試中
  • 派單建議接受率測試中
功能|SharkFlows 流鯊