WhatsApp 查詢

SharkFlows 產品文件

了解公司服務目錄、上門履約核心流程和第三方整合邊界。

開始使用

建立並驗證公司負責人帳戶,選擇平台已開放的工作區,完成公司資料,邀請具最少所需權限的員工。發佈服務目錄中的內容、計價單位、價格及工時,再以受控演示工單檢查流程。

客戶與工單

客戶查詢可先覆核再建檔。工單連接範圍、排程、派單、證據、授權、完工、發票和付款。資源 ID 不是存取憑證。

派單

團隊設定可工作時間,公司按服務目錄核對所需工時。派單建議考慮服務要求、技能、地區、平台設定和空檔;調度人員可處理例外和改派。

發票及付款

需要先付款的流程只會在已驗證付款事件後建立訂單。人手轉帳進入待核數,不會直接標記已付款。退款與爭議連接不可變的支付平台參考。

Webhook

Webhook 在接受狀態更改前驗證發送者。供應商可能重試事件,因此處理程序使用唯一外部識別碼和冪等操作。

帳戶認證

電郵註冊需要確認。Google 登入使用已設定的 Supabase OAuth 流程。公司成員和平台管理員有分開的伺服器角色檢查。